Список федеральных судов
   

Железнодорожный районный суд г. Рязани (Рязанская область)

ПРОИЗВОДСТВО В СУДЕ ПЕРВОЙ ИНСТАНЦИИ

ДЕЛО

Дата поступления27.09.2013
Начало течения срока рассмотрения дела26.11.2013
КатегорияО защите прав потреб. - из договоров с финансово-кредитными учреждениями
Председательствующий судьяМаслова Оксана Владимировна
Дело рассмотрено (выдан приказ)30.12.2013
Результат рассмотренияИск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Решение вступило в законную силу11.02.2014

 

ДВИЖЕНИЕ ДЕЛА

ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Наименование события Результат события Основания для выбранного результата события Дата события Время события
Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде 27.09.2013 10:55
Передача материалов судье 27.09.2013 10:57
Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению Иск (заявление, жалоба) принят к производству 30.09.2013 09:56
Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству 30.09.2013 09:57
Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания 30.09.2013 09:57
Предварительное судебное заседание Рассмотрение дела начато с начала (!) Изменение основания или предмета иска, увеличение размера исковых требований 21.10.2013 14:00
Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству 21.10.2013 14:40
Судебное заседание Рассмотрение дела начато с начала (!) Изменение основания или предмета иска, увеличение размера исковых требований 26.11.2013 14:00
Судебное заседание Заседание отложено неявка ИСТЦА 05.12.2013 14:00
Судебное заседание Объявлен перерыв 16.12.2013 15:00
Судебное заседание Заседание отложено ИНЫЕ ПРИЧИНЫ 17.12.2013 14:00
Судебное заседание Объявлен перерыв 27.12.2013 11:30
Судебное заседание Вынесено решение по делу Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО 30.12.2013 09:00
Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме 08.01.2014 17:55
Дело оформлено 14.01.2014 17:55
Дело сдано в канцелярию 14.01.2014 17:55
Дело передано в архив 17.02.2014 17:03

СТОРОНЫ ПО ДЕЛУ (ТРЕТЬИ ЛИЦА)

ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Вид лица, участвующего в деле Лицо, участвующее в деле (ФИО, наименование)
ОТВЕТЧИК (ОАО) НБ "ТРАСТ"
ИСТЕЦ Агафонова А.А.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

30 декабря 2013 года г. Рязань

Судья Железнодорожного районного суда г.Рязани Маслова О.В.

при секретаре Пяткиной В.Е.,

с участием представителя истца К.В.Н. ., представителя ответчика Х.Р.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда (г.Рязань, пр.Завражнова, д.3) гражданское дело № по иску А.А.А. к Открытому акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» о защите прав потребителя,

установил:

А.А.А. . обратилась в суд с иском ОАО НБ «ТРАСТ» о защите прав потребителя.

Требования истца мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ . она обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды. Между сторонами был заключен кредитный договор № , по условиям которого она получила кредит в сумме <данные изъяты> на 60 месяцев под 18% годовых. Согласно п.2.8. заявления о предоставлении кредита на заемщика возложена обязанность по уплате ежемесячной комиссии за расчетное облуживание в размере 0,99% от суммы кредита, что согласно графику платежей, который является неотъемлемой частью кредитного договора, составляет <данные изъяты> . Данная комиссия уплачивалась ежемесячно с ДД.ММ.ГГГГ . Согласно п.2.16 заявления о предоставлении кредита на заемщика была возложена обязанность по уплате единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента в размере <данные изъяты> . Истец, полагает, что данные условия кредитного договора являются недействительными (ничтожными). По смыслу закона, обязанность ведения ссудного счета, расчетное обслуживание, зачисление кредитных средств на счет клиента несёт кредитор перед ЦБ РФ. Не имеется законных оснований для возложения на истца обязанности по оплате услуг, фактически не оказываемых ему, а являющихся обязательными для ответчика в связи с заключением с истцом кредитного договора. В период с ДД.ММ.ГГГГ ответчик незаконно получил от заемщика деньги, удерживает их до настоящего дня, в соответствии со ст.395 ГК РФ должен уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> . При установлении факта нарушения прав потребителя с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда. До предъявления настоящего иска истец обратилась к ответчику с требованием о возврате комиссии и производных сумм в добровольном порядке. Требование получено банком ДД.ММ.ГГГГ

В процессе рассмотрения дела истец неоднократно изменяла исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, в окончательном варианте просит: признать п.2.8., п.2.16 формы заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в части обязанности заёмщика по уплате ежемесячной комиссии за расчетное облуживание в размере <данные изъяты> единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет в размере <данные изъяты> недействительными (ничтожными). Применить последствия недействительности ничтожной части сделки, взыскать с НБ «Траст» (ОАО) в её пользу денежную сумму ежемесячной комиссии за расчетное обслуживание в размере <данные изъяты> .; проценты за пользование денежными сресдвами, уплаченными в качестве комиссии за расчетное обслуживание, в размере <данные изъяты> .; единовременную комиссию в размере <данные изъяты> .; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> .; компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> .; неустойку в размере <данные изъяты> .; представительские расходы в размере <данные изъяты>

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена. Суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель истца в судебном заседании требования А.А.А. поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. В объяснениях суду подтвердил, что одновременно с претензией о возврате сумм уплаченных комиссий, ДД.ММ.ГГГГ . А.А.А. подано заявление о возврате данных средств на счет договора № . ДД.ММ.ГГГГ А.А.А. обратилась к ответчику с заявлением, в котором содержалось требование перевести данные денежные средства на расчетный счет, открытый на её имя в Рязанском ОСБ №8606 Сбербанка России. До настоящего времени на данный счет денежные средства ответчиком не перечислены. Следовательно, претензия истца о возврате незаконно уплаченных комиссий ответчиком не удовлетворена.

Представитель ответчика Х.Р.А. возражает против удовлетворения требований А.А.А. суду пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ . между сторонами был заключен кредитный договор, по условиям которого ОАО НБ «ТРАСТ» предоставил заемщику кредит на неотложные нужды в размере <данные изъяты> . Условия договора предусматривали уплату заемщиком ежемесячной комиссии за расчетное обслуживание в размере 0,99% от суммы кредита, а также единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиент. ДД.ММ.ГГГГ . А.А.А. обратилась в операционный офис ОАО НБ «ТРАСТ» в г.Рязани с претензией о возврате ей комиссии за расчетное облуживание в размере <данные изъяты> единовременной комиссии в размере <данные изъяты> ., а также процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда. Одновременно с претензией, А.А.А. было подано заявление, в котором она указала, что просит возвратить ей комиссии за расчетное обслуживание на счет договора. Претензия А.А.А. в части возврата ежемесячной комиссии за расчетное облуживание и комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиент была удовлетворена, ДД.ММ.ГГГГ . на счет № , открытый на имя А.А.А. ., перечислены денежные средства в размере <данные изъяты> . Таким образом, банк в добровольном порядке удовлетворил требования А.А.А.

Суд, выслушав представителей сторон, консультацию специалиста <данные изъяты> ., исследовав и проанализировав материалы дела, считает, что исковые требования А.А.А. к ОАО НБ «Траст» являются законными, обоснованными в части, и подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу требований ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Статья 166 ГК РФ устанавливает, что сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В силу ст.168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Согласно п.4 ст.4 ФЗ РФ от 10.07.2002г. N86-ФЗ "О Центральном банке РФ (Банке России)" правила осуществления расчетов в РФ устанавливает Банк России.

Согласно ст.30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В силу ст.432 ГК договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ч.1 ст.433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии с ч.1 ст.435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

Часть 1 статьи 438 ГК РФ предусматривает, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между А.А.А. и ОАО НБ «Траст» в офертно-акцептной форме был заключен кредитный договор № , согласно условиям которого банк выдал заемщику кредит в размере <данные изъяты> . сроком на 60 месяцев под 18% годовых /л.д.9-14/.

Согласно пунктам 2.8 и 2.16 заявления-оферты о заключении кредитного договора, необходимыми условиями предоставления кредита является уплата ежемесячной комиссии за расчетное обслуживание в размере 0.99% стоимости кредита и единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента в размере <данные изъяты>

В силу п.1 заявления А.А.А. о предоставлении кредита на неотложные нужды, клиент просит банк заключить с ним смешанный договор, содержащий элементы договора об открытии банковского счета, в рамках которого открыть текущий клиенту текущий счет № , договора об открытии спецкартсчета и предоставления пользование банковской карты и кредитного договора, в рамках которого будет предоставлен кредит на условиях, указанных в Заявлении на неотложные нужды.

Пункт 1.3 заявления – оферты предусматривает, что кредит должен быть возвращен А.А.А. в оговоренные Договором сроки, за пользование кредитом она уплачивает кредитору проценты, а также комиссии и иные выплаты, предусмотренные Условиями и/или Тарифами, Тарифами по карте.

Из представленной ответчиком выписки по лицевому счету № клиента А.А.А. за период с ДД.ММ.ГГГГ следует, что комиссия за зачисление денежных средств в сумме <данные изъяты> . была списана банком со счета Клиента ДД.ММ.ГГГГ ., ежемесячная комиссия за расчетное обслуживание в размере <данные изъяты> . списывалась с лицевого счета клиента и удержана за период с ДД.ММ.ГГГГ . на общую сумму <данные изъяты> . /л.д.36-41/. Указанные обстоятельства сторонами не оспаривались.

Отношения, возникающие из кредитного договора с участием граждан, регулируются нормами Гражданского кодекса РФ и специальным банковским законодательством, а также общими правилами Закона РФ N2300-1 от 07.02.1992г. "О защите прав потребителей".

Согласно п.1 ст.16 названного Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно Инструкции Центрального банка РФ от 14 сентября 2006 года N28-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)" банки открывают в валюте РФ и иностранных валютах: текущие счета; расчетные счета; бюджетные счета; корреспондентские счета; корреспондентские субсчета; счета доверительного управления; специальные банковские счета; депозитные счета судов, подразделений службы судебных приставов, правоохранительных органов, нотариусов; счета по вкладам (депозитам).

Текущие счета открываются физическим лицам для совершения расчетных операций, не связанных с предпринимательской деятельностью или частной практикой.

Согласно выписке по лицевому счету А.А.А. с текущего счета, открытого Банком, производились операции только по погашению кредита и процентов по договору, иных услуг ответчик не предоставлял. Таким образом, без предоставления каких-либо услуг банк обусловил обязательное получение от истца комиссии, следовательно, это является нарушением п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей, устанавливающего запрет обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), которые, как установлено судом, фактически истцу не оказывались.

Нормами ГК РФ, Федерального закона от 2 декабря 1990г. "О банках и банковской деятельности", иных нормативных правовых актов возможность взимания комиссии за ведение ссудного счета, за расчетное обслуживание, за обслуживание кредита, за зачисление кредитных средств на счет клиента, как самостоятельного платежа с заемщика, не предусмотрено.

Исходя из толкования выше приведенных норм, положения кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между сторонами, а именно п.2.8., п.2.16 формы заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды в части обязанности заёмщика по уплате ежемесячной комиссии за расчетное облуживание в размере <данные изъяты> ., единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет в размере <данные изъяты> . являются ничтожными.

ДД.ММ.ГГГГ А.А.А. обратилась в ОАО НБ «Траст» с требованием о возврате ежемесячно взимаемой комиссии за расчетное обслуживание кредита в размере <данные изъяты> ., единовременной комиссии в размере <данные изъяты> ., процентов за пользование чужими денежными сресдвами в размере <данные изъяты> ., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> . /л.д.42/.

Одновременно, ДД.ММ.ГГГГ А.А.А. . в ОАО НБ «Траст» подано заявление, в котором она указала, что просит возвратить комиссии за расчетное облуживание на счет договора, при этом указан № счета – № /л.д.44/.

ДД.ММ.ГГГГ . ответчиком на счет А.А.А. . № переведены денежные средства на общую сумму <данные изъяты> ., в том числе:

- <данные изъяты> . на основании мемориального ордера № ;

- <данные изъяты> . на основании мемориального ордера №

- <данные изъяты> . на основании мемориального ордера № .

Согласно выписке из лицевого счета № клиента А.А.А. за период с ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере <данные изъяты> . поступили на данный счет ДД.ММ.ГГГГ . /л.д.36-41/.

Таким образом, претензия (требование) А.А.А. от ДД.ММ.ГГГГ о возврате сумм, уплаченных в качестве комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента и ежемесячной комиссии за расчетное облуживание, ОАО НБ «Траст» удовлетворена в добровольном порядке, поэтому исковые требования о взыскании денежных средств в размере <данные изъяты> . и <данные изъяты> . удовлетворению не подлежат.

Доводы представителя истца о том, что претензия истца от ДД.ММ.ГГГГ о возврате сумм, уплаченных в виде комиссий, оставлена ответчиком без удовлетворения, т.к. денежные средства не переведены по заявлению истца от ДД.ММ.ГГГГ . на расчетный счет истца, открытый в Сбербанке, не могут быть приняты судом по следующим основаниям.

Суд полагает, что ответчиком правомерно перечислены денежные средства на счет № , поскольку, именно данный счет был указан истцом при подаче претензии и был единственно известным счетом истца на момент удовлетворения претензии. ДД.ММ.ГГГГ . истцом в подано заявление в ОАО НБ «Траст», в котором она указала, что просит заявление от ДД.ММ.ГГГГ . о перечислении комиссии на расчетный счет № считать недействительным, денежные средства по требованию от ДД.ММ.ГГГГ . перевести на расчетный счет в Рязанском ОСБ №8606 Сбербанка России /л.д.43/. Однако подача указанного заявления в день удовлетворения ответчиком претензии истца не влияет на правомерность перечисления денежных средств на счет № , поскольку, на рассмотрение данного заявления требовалось время.

Неисполнение ответчиком требования истца, указанного в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ ., о переводе денежных средств на расчетный счет, открытый в Сбербанке РФ, не является предметом рассмотрения данного спора.

Не подлежат удовлетворению также требования о признании недействительными п.2.8., п.2.16 формы заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды в части обязанности заёмщика по уплате ежемесячной комиссии за расчетное облуживание в размере <данные изъяты> руб., единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет в размере <данные изъяты> ., поскольку, ОАО НБ «Траст» принято положительное решение по претензии заемщика о возврате денежных средств, уплаченных в исполнение п.2.8., п.2.16 кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ . С ДД.ММ.ГГГГ условия кредитного договора в части уплаты ежемесячной комиссии за расчетное облуживание в размере <данные изъяты> сторонами не исполняется, т.е. сторонами в добровольном порядке кредитный договор в оспариваемой части расторгнут, что также подтверждается графиком платежей по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ . по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ ., представленным ОАО НБ «Траст», в котором отсутствуют комиссии за расчетное облуживание, за зачисление кредитных средств на счет.

Подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, при этом суд исходит из следующего.

Согласно ч.1 ст.395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

В соответствии с ч.2 ст.1107 ГК РФ, на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Поскольку, суд пришел к выводу, что положения кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ ., заключенного между сторонами, а именно п.2.8., п.2.16 формы заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды в части обязанности заёмщика по уплате ежемесячной комиссии за расчетное облуживание в размере <данные изъяты> ., единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет в размере <данные изъяты> . являются ничтожными, то за период с ДД.ММ.ГГГГ . с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами, удержанными банком с заемщика в виде ежемесячной комиссии за расчетное облуживание и единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет.

Применяя ставку рефинансирования на момент вынесения решения суда, равную 8.25% (Указание Банка России от 13.09.2012г. №2873-У), суд соглашается с размером процентов в порядке ст.395 ГК РФ, указанном истцом в расчете процентов за пользование чужими денежными сресдвами /л.д.5-6/. Правильность данных расчетов судом проверена, сомнения у суда не вызывает, в судебных заседаниях представителем ответчика не оспаривалась. При таких условиях размер процентов за пользование чужими денежными средствами в виде уплаченной комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента и ежемесячной комиссии за расчетное обслуживание, подлежащих взысканию с ОАО НБ «Траст», должен составить 11 524 руб. 60 коп. (596 руб. 30 коп. + 10 928 руб. 30 коп.).

Требования истца о взыскании неустойки подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

На основании ч.1,3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за оказанную услугу, о возмещении расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28, п.1,4 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 данного Закона.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Рассматривая требование истца о взыскании неустойки, суд учитывает, что ответчиком претензия от А.А.А. о возврате сумм незаконно взимаемых комиссий в размере <данные изъяты> . получена ДД.ММ.ГГГГ . и должна быть удовлетворена не позднее ДД.ММ.ГГГГ Однако, требования истца были удовлетворены ответчиком только ДД.ММ.ГГГГ ., т.е. с нарушением установленного законом 10-дневного срока на 4 дня.

Размер неустойки подлежащей взысканию с ответчика составляет <данные изъяты>

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Исходя из системного толкования указанных правовых норм, сам факт включения условий договора, ущемляющих права потребителя, а также нарушение сроков возврата незаконно удержанных денежных средств, свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя, и в силу закона является основанием для возмещения морального вреда. С учетом характера и объёма, причиненных истцу нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца, в размере <данные изъяты> .

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме <данные изъяты>

В силу ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

На основании части 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлены требования о возмещении расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> . Факт несения данных расходов подтверждается договором об оказании консультационных услуг от ДД.ММ.ГГГГ ., заключенным между А.А.А. . и К.В.Н. ., актом приема-передачи денежных средств.

С учетом частичного удовлетворения исковых требований истца, фактических обстоятельств дела, длительности нахождения его в производстве суда, сложности рассматриваемого спора, объема права, получившего защиту и его значимости, объема участия в настоящем деле представителя истца, услуги которого выразились: в консультации, составлении искового заявления, уточнений к исковому заявлению в порядке ст.39 ГПК РФ, участии в судебных заседаниях, а также требований разумности, суд полагает, что расходы истца на представителя подлежат возмещению ответчиком в размере <данные изъяты> .

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой при подаче искового заявления истец был освобожден, в размере <данные изъяты> где <данные изъяты> . – за требования имущественного характера, <данные изъяты> - за требования неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, судья

решил:

Исковые требования А.А.А. к ОАО НБ «ТРАСТ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества Национальный банк «ТРАСТ» в пользу А.А.А. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> , неустойку в размере <данные изъяты> , компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> , штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> , судебные расходы в размере <данные изъяты> , всего <данные изъяты>

В остальных исковых требованиях А.А.А. к Открытому акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» - отказать.

Взыскать с Открытого акционерного общества Национальный банк «ТРАСТ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> .

Решение может быть обжаловано в Рязанский областной суд через Железнодорожный районный суд г.Рязани в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме ( ДД.ММ.ГГГГ .).

<данные изъяты>

 

оригинал

   
Все права защищены и принадлежат их законным обладателям © Самосуд 2013-2015
Rambler's Top100