Список федеральных судов
   

Советский районный суд г. Липецка (Липецкая область)

ПРОИЗВОДСТВО В СУДЕ ПЕРВОЙ ИНСТАНЦИИ

ДЕЛО

Дата поступления17.12.2013
Начало течения срока рассмотрения дела17.12.2013
КатегорияО защите прав потреб. - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.
Председательствующий судьяЗайцева Нигяр Арзуевна
Дело рассмотрено (выдан приказ)23.01.2014
Результат рассмотренияИск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

 

ДВИЖЕНИЕ ДЕЛА

ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Наименование события Результат события Основания для выбранного результата события Дата события Время события
Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде 17.12.2013 10:28
Передача материалов судье 17.12.2013 12:46
Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению Иск (заявление, жалоба) принят к производству 18.12.2013 17:18
Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству 18.12.2013 17:19
Подготовка дела (собеседование) 30.12.2013 11:40
Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству 30.12.2013 15:18
Судебное заседание Вынесено заочное решение по делу Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН 23.01.2014 15:00

СТОРОНЫ ПО ДЕЛУ (ТРЕТЬИ ЛИЦА)

ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Вид лица, участвующего в деле Лицо, участвующее в деле (ФИО, наименование)
ОТВЕТЧИК Гвоздев Дмитрий Витальевич
ИСТЕЦ Хрюкина А.С.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Дело 2-1038/14

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23.01.2014г. город Липецк

Советский районный суд г. Липецка в составе:

председательствующего судьи Зайцевой Н.А.

при секретаре Провоторове С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хрюкиной ФИО9 к ИП Гвоздеву ФИО10 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Хрюкина А.С. обратилась в суд с иском к ИП Гвоздеву Д.В. о расторжении договора, возврате денежных средств, возмещении убытков, компенсации морального вреда и взыскании штрафа в соответствии с законодательством о защите прав потребителя, указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела в магазине ответчика продукцию, общей стоимостью <данные изъяты> руб., а именно: <данные изъяты> По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в ОАО «Альфа -банк» выплачено <данные изъяты> руб. основного долга и процентов за пользование кредитом. Однако в процессе эксплуатации были выявлены существенные недостатки приобретенного товара: постельные принадлежности изготовлены не из настоящей шерсти, а из искусственных материалов, материал обладает резким неприятным запахом, фактические размеры товара не совпадают с заявленными, продавец не предоставил покупателю доказательств правомерного использования торговой марки производителя, не предоставил подлинной информации о товаре на русском языке. Истица вынуждена была обратиться в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» с просьбой оформления претензии. На письменную претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи ответчик ответил отказом. Ссылаясь на изложенные обстоятельства, а также полагая свои права нарушенными, истец просила расторгнуть договор, взыскать с ответчика в свою пользу материальные убытки на сумму <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда – 10 000 руб., штраф в соответствии с законодательством о защите прав потребителя.

В судебное заседание истец Хрюкина А.С. не явилась, извещена своевременно, надлежащим образом, что подтверждено материалами дела.

Представитель истца по ордеру Макаров О.В. в судебном заседании поддержал исковые требования. Ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении, просил иск удовлетворить в полном объеме, взыскать с ответчика в пользу истицы расходы, понесенные на оплату услуг представителя.

Ответчик ИП Гвоздев Д.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был своевременно извещен.

Судом с учетом мнения представителя истца определено рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

Согласно п.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или, такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: 1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствиями с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ не допускается односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. В соответствии с частью 2 данной статьи вышеуказанного кодекса, стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. В силу части 4 данной статьи вышеуказанного кодекса, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

В силу ч.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со ст. 9 ФЗ РФ № 15-ФЗ от 26.01.1996 года «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретший, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленные потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей», изданными в соответствии с ними иными правовыми актами.

Как указано в преамбуле к Закону РФ « О защите прав потребителей» недостаток товара (работы, услуги)-несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Статьей 22 Закона установлено, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, л также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из материалов дела, пояснений сторон судом установлено:

ДД.ММ.ГГГГ . между сторонами Хрюкиной А.С. и ИП Гвоздевым Д.В. заключен договор купли-продажи, оформлен заказ-наряд по образцам № <данные изъяты> , в соответствии с которым истец приобрела следующий товар:

- верхнее одеяло «WoolHouse» из натуральной шерсти, размерами 140х200, страна-производитель Италия,

- верхнее одеяло «WoolHouse» из натуральной шерсти, размерами 180х200, страна-производитель Италия,

- нижнее одеяло «WoolHouse» из натуральной шерсти, размерами 140х200, страна-производитель Италия,

- нижнее одеяло «WoolHouse» из натуральной шерсти, размерами 180х200, страна-производитель Италия,

- подушка «WoolHouse» с наполнителем «Thermo-fill» страна-производитель Италия, размером 50х70,

-пояс –обогреватель из натуральной шерсти,

- бальзам с ланолином, производитель Гериания 750 мл.

В соответствии с условиями заключенного договора, общая стоимость товара составила <данные изъяты> ., право собственности наступает после окончательного и полного расчета за полученные изделия, при заключении настоящего Договора-заказа, продавец в полном объеме предоставил Заказчику информацию об Изготовителе, Продавце, адресе и режиме их работы, о полезных свойствах изделий, условиях эксплуатации и ухода, о порядке и вариантах расчета за изделия, а также о гарантийных обязательствах в соответствии с законом «О Защите прав потребителя».

23.06.2013г. также оформлен акт приема-передачи № <данные изъяты> в котором имеется подпись Хрюкиной А.С., которой покупатель подтвердила, что ею получены и осмотрены изделия в полном объеме, претензий по качеству и количеству покупатель не имеет. С информацией о производителе, продавце, свойствах изделий, условиях эксплуатации и ухода, а также с гарантийными обязательствами ознакомлена и согласна.

Перечисленная документация подписана сторонами. Наличие подлинной подписи Хрюкиной А.С. в документах представителем истца не оспаривалось.

В целях исполнения обязательств покупателя по договору ДД.ММ.ГГГГ . истец Хрюкина А.С. заключила с ОАО «Альфа-банк» кредитный договор на приобретение указанных товаров в сумме <данные изъяты> руб. с процентной ставкой 25% годовых и ежемесячным платежом <данные изъяты> руб.

Как следует и представленных суду чеков от ДД.ММ.ГГГГ , ДД.ММ.ГГГГ года, общая сумма уплаченная истицей Хрюкиной А.С. в ОАО «Альфа-банк» составила <данные изъяты> руб.

Однако, в процессе эксплуатации товара истицей был обнаружен ряд недостатков, а именно: постельные принадлежности изготовлены не из настоящей шерсти, а из искусственных материалов, материал обладает резким неприятным запахом, фактические размеры товара не совпадают с заявленными, продавец не предоставил покупателю доказательств правомерного использования торгов

Как следует из объяснений представителя истца Макарова О.В., впервые истица обратилась к ответчику с устной претензией о расторжении договора, в связи с тем, что купленные одеяла не подошли по размеру, на что продавец предложил произвести замену товара на продукцию подходящего размера.

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась в ФБУ «Центр гигиены и эпидемиологии» с заявлением об оформлении письменной претензии, был заключен договор на оформление претензии, акт к договору. Стоимость работ составила 816 руб. 56 коп.

ДД.ММ.ГГГГ истец ИП ФИО3 получил письменную претензию ФИО2 , из текста которой следует, что истец настаивала на расторжении договора на основании следующих фактов: продавцом не обозначена цена каждой отдельной единицы товара, договор кредитования заключен на сумму <данные изъяты> руб., тогда как на презентации оговаривалось, что один комплект постельных принадлежностей и пояс-обогреватель, средство для стирки передаются покупателю в подарок, между тем в соответствии с договором указанные продукты были включены в общую стоимость заказа, выданный график погашения платежей ФИО2 без очков изучить не могла, в связи с чем была введена в заблуждение относительно стоимости товара. При детальном рассмотрении товара покупателем было обнаружено, что переданные постельные принадлежности без информации о товаре на русском языке, отсутствует информация об изготовителе, на одеяле размером 140х200 имеется маркировка «Geraldo Mossary» «WoolHouse». Ссылаясь на указанные обстоятельства, истица требовала расторгнуть договор в десятидневный срок, возместив ей расходы, понесенные в связи с оплатой юридической помощи в сумме 816 руб. 56 коп.

ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО3 отказал истице удовлетворении требований о расторжении договора, поскольку информация о приобретаемом товаре, информация о его изготовителе была неоднократно доведена до сведения покупателя на русском языке. Правовые основания для расторжения договора отсутствуют.

В силу ст. 56 ГПК РФ суд должен определить, какие обстоятельства имеют значение для дела и какой стороне надлежит их доказать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались (п.2), тогда как каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений (п.1).

На основании вышеизложенного суд считает установленным, что истцом были выполнены обязательства по договору.

Согласно статье 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Статья 10 Закона обязывает исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе и цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что обязательства продавца о предоставлении полной и достоверной информации о товаре не были исполнены надлежащим образом.

При этом суд учитывает и тот факт, что ответчиком не представлено суду каких-либо доказательств, подтверждающих необоснованность заявленных требований, несмотря на предоставленную ему возможность.

Сопоставив изложенные обстоятельства с приведенными выше нормами права, суд считает, что требования истца о расторжении договора и взыскании с ответчика понесенных убытков являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В силу ст. 56 ГПК РФ, суд должен определить, какие обстоятельства имеют значение для дела и какой стороне надлежит их доказать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались (п.2), тогда как каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений (п.1).

Таким образом, возмещению подлежат <данные изъяты>

В соответствии со ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (исполнителя) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Моральный вред возмещается в денежной или иной материальной форме и в размере, определенном судом, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда, размер иска, удовлетворенного судом не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работ, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае (п.25 Пленума ВС РФ №7).

Истец просит взыскать компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> .

Суд считает, что вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя нашла свое бесспорное подтверждение в суде, поэтому требование истца о взыскании компенсации морального вреда, выразившегося в нравственных страданиях и переживаниях в связи с неисполнением ответчиком своих обязательств, подлежат удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства по делу, степень вины ответчика, длительность неисполнения ответчиком своих обязательств, глубину нравственных страданий истца.

В связи с выше изложенным, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу Хрюкиной А.С. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истец заявляет требования о взыскании расходов, понесенных в связи с следующим действиями: консультацией юриста ДД.ММ.ГГГГ ( <данные изъяты>

Исходя из специфики подготовленных представителем истца документов (содержания иска, копий представленных документов), сложности дела, объема и характера проделанной работы, на основании принципов разумности и соразмерности суд приходит к выводу о том, что общая сумма расходов, подлежащая возмещению составит <данные изъяты> руб.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При рассмотрении настоящего дела судом установлено, что ответчик ИП Гвоздин Д.В. уклонялся от добровольного удовлетворения законных требований потребителей. Учитывая, что действующим законодательством взыскание штрафа признано безусловной обязанностью суда во всех случаях удовлетворения иска о защите прав потребителей, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 27 000 рублей.

Согласно ч.1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Исходя из вышеуказанной нормы закона, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 2022 руб. 07 коп.

Руководствуясь ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Расторгнуть договор-заказ № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между Хрюкиной ФИО11 и ИП Гвоздевым ФИО12

Взыскать с ИП Гвоздева ФИО13 в пользу Хрюкиной ФИО14 денежные средства в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., судебные расходы в сумме <данные изъяты> руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с ИП Гвоздева ФИО15 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рубля, я штраф в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать заявление об отмене решения в районный суд в течение семи дней со дня вручения копии данного решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий (подпись) Н.А. Зайцева

Мотивированное решение изготовлено 28.01.2014г.

Решение не вступило в законную силу. Копия верна. Судья:

Секретарь:

 

оригинал

   
Все права защищены и принадлежат их законным обладателям © Самосуд 2013-2015
Rambler's Top100